Politica de confidențialitate

Stay in Costa Blanca este denumirea comercială utilizată de Matei Stelian, profesionist autónomo în Spania.

• NIF/NIE: Z1580822Z
• Localizare profesională: Villamartín, Orihuela, Provincia Alicante, Comunidad Valenciana, Spania, CP 03189
• Telefon: +34 624 110 656
• Email pentru protecția datelor: privacy@stayincostablanca.com

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (RGPD), Matei Stelian este operatorul datelor personale prelucrate prin acest site și prin canalele de contact asociate.

În funcție de modul în care folosești site-ul, putem prelucra:

• date de identificare și contact, precum nume, adresă de email și număr de telefon;
• informații pe care le furnizezi despre proprietatea ta, localizare, tipul proprietății și mesajul transmis;
• date rezultate din comunicările prin email, formular sau WhatsApp;
• date tehnice precum adresă IP, tip de dispozitiv, browser, pagini vizitate, sursa traficului și evenimente de utilizare, atunci când acestea sunt generate de infrastructura tehnică sau de instrumentele de analiză acceptate;
• preferințe privind cookie-urile și consimțământul pentru analiză, marketing sau newsletter;
• date privind abonarea la newsletter, inclusiv dovada confirmării și starea abonamentului.

Te rugăm să nu transmiți prin formularele publice date sensibile sau informații care nu sunt necesare pentru solicitarea ta.

Formularul public de contact este procesat tehnic prin Formspree, Inc.. Datele introduse în formular pot fi transmise către Formspree pentru livrarea mesajului către Stay in Costa Blanca.

Formspree acționează ca furnizor tehnic pentru procesarea formularelor. Atunci când transferurile internaționale sunt aplicabile, furnizorul declară utilizarea unor garanții adecvate, inclusiv Clauze Contractuale Standard.

Dacă alegi în mod separat să primești newsletterul, datele de abonare vor fi gestionate prin Kit, Inc. (fost ConvertKit), furnizor de servicii de email marketing.

Vom utiliza un mecanism de double opt-in: după solicitarea abonării, vei primi un email de confirmare. Abonarea devine activă numai după confirmare.

Poți retrage consimțământul oricând prin linkul de dezabonare din mesajele primite sau scriind la privacy@stayincostablanca.com. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Cu acordul tău pentru categoriile relevante de cookie-uri, site-ul poate utiliza instrumente pentru analiză, măsurarea campaniilor și remarketing, inclusiv servicii furnizate de:

• Google — Google Tag Manager, Google Analytics și Google Ads;
• Meta — instrumente de măsurare și publicitate pentru Facebook și Instagram;
• TikTok — instrumente de măsurare și publicitate, inclusiv TikTok Pixel.

Aceste instrumente de analiză și marketing nu sunt activate pe baza consimțământului tău de marketing/analiză decât în conformitate cu setările de consimțământ implementate pe site. Poți modifica opțiunile folosind butonul „Setări cookie”.

Detaliile tehnice privind cookie-urile, duratele și furnizorii vor fi prezentate în Politica de cookies.

Dacă alegi să ne contactezi prin WhatsApp, comunicarea are loc prin serviciile WhatsApp. Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European, serviciul este furnizat de WhatsApp Ireland Limited.

Utilizarea WhatsApp este opțională. Poți folosi în schimb emailul, telefonul sau formularul de contact.

Pentru funcționarea site-ului și a infrastructurii digitale putem utiliza furnizori precum:

• IONOS Cloud S.L.U. — servicii de hosting, domeniu, email și infrastructură tehnică, după caz;
• Vercel — deployment și livrarea site-ului;
• GitHub — găzduirea codului sursă și procese tehnice de deployment;
• Formspree — procesarea formularului de contact;
• Kit — newsletter și email marketing;
• Google, Meta, TikTok și WhatsApp, în condițiile descrise mai sus.

Furnizorii pot prelucra date în calitate de persoane împuternicite, subîmputernicite sau, pentru anumite operațiuni, operatori independenți, în conformitate cu propriile condiții și politici.

Unii furnizori utilizați pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Atunci când un astfel de transfer are loc, acesta trebuie să se bazeze pe un mecanism legal aplicabil, precum o decizie de adecvare, EU-U.S. Data Privacy Framework, Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții prevăzute de RGPD.

• Solicitări de contact: pe durata necesară soluționării solicitării și, dacă nu apare o relație contractuală, în mod normal cel mult 12 luni de la ultima comunicare, cu excepția cazului în care păstrarea este necesară pentru o obligație legală sau pentru apărarea unor drepturi.
• Newsletter: până la retragerea consimțământului sau dezabonare. Putem păstra o evidență minimă a dezabonării pentru a respecta opțiunea exprimată.
• Date contractuale: dacă devii client, datele necesare relației contractuale și obligațiilor fiscale/legale vor fi păstrate conform termenelor aplicabile.
• Analytics și marketing: conform preferințelor de consimțământ, setărilor furnizorilor și perioadelor descrise în Politica de cookies.
• Loguri tehnice: pentru perioada necesară securității, stabilității și investigării incidentelor, în funcție de furnizorul tehnic.

În condițiile prevăzute de RGPD, ai dreptul să soliciți:

• acces la datele tale personale;
• rectificarea datelor incorecte;
• ștergerea datelor;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
• opoziția față de anumite prelucrări;
• retragerea consimțământului în orice moment pentru prelucrările bazate pe consimțământ.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie la privacy@stayincostablanca.com. Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de a răspunde unei cereri.

Ai și dreptul de a depune o plângere la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Nu utilizăm decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice asupra ta sau care te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Instrumentele de publicitate pot crea audiențe sau segmente pentru remarketing numai atunci când ai acordat consimțământul relevant. Acest tip de segmentare nu este utilizat pentru a lua decizii juridice sau contractuale automate.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale, inclusiv limitarea accesului, utilizarea furnizorilor specializați, conexiuni securizate și controlul accesului la conturile și serviciile utilizate.

Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta însă securitate absolută.

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale serviciilor utilizate. Versiunea publicată pe această pagină este versiunea aplicabilă la data indicată în partea de sus.