Política de privacidad

Stay in Costa Blanca es el nombre comercial utilizado por Matei Stelian, profesional autónomo en España.

• NIF/NIE: Z1580822Z
• Localización profesional: Villamartín, Orihuela, Provincia de Alicante, Comunidad Valenciana, España, CP 03189
• Teléfono: +34 624 110 656
• Email de privacidad: privacy@stayincostablanca.com

A efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Matei Stelian es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web y sus canales de contacto asociados.

En función del uso que hagas del sitio web, podemos tratar:

• datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono;
• información que facilites sobre tu propiedad, su ubicación, tipo de inmueble y el contenido de tu mensaje;
• datos derivados de comunicaciones por email, formulario o WhatsApp;
• datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origen del tráfico y eventos de uso, cuando sean generados por la infraestructura técnica o por herramientas de analítica aceptadas;
• preferencias de cookies y decisiones de consentimiento para analítica, marketing o newsletter;
• datos de suscripción al newsletter, incluida la evidencia de confirmación y el estado de la suscripción.

Te rogamos que no envíes a través de los formularios públicos datos especialmente sensibles ni información que no sea necesaria para tu solicitud.

El formulario público de contacto se procesa técnicamente mediante Formspree, Inc.. Los datos introducidos en el formulario pueden transmitirse a Formspree para que el mensaje pueda ser entregado a Stay in Costa Blanca.

Formspree actúa como proveedor técnico para el procesamiento de formularios. Cuando resulten aplicables transferencias internacionales, el proveedor declara utilizar garantías adecuadas, incluidas Cláusulas Contractuales Tipo.

Si eliges de forma separada recibir nuestro newsletter, los datos de suscripción serán gestionados mediante Kit, Inc. (anteriormente ConvertKit), nuestro proveedor de email marketing.

Utilizaremos un sistema de doble opt-in: después de solicitar la suscripción recibirás un email de confirmación. La suscripción solo se activa después de confirmar.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los emails o escribiendo a privacy@stayincostablanca.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Con tu consentimiento para las categorías de cookies correspondientes, el sitio puede utilizar herramientas de analítica, medición de campañas y remarketing proporcionadas por:

• Google — Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads;
• Meta — herramientas de medición y publicidad para Facebook e Instagram;
• TikTok — herramientas de medición y publicidad, incluido TikTok Pixel.

Las tecnologías de analítica y marketing están sujetas a la configuración de consentimiento implementada en este sitio. Puedes modificar tus preferencias mediante el control “Configuración de cookies”.

Los detalles técnicos, duración de las cookies y proveedores se describirán en la Política de cookies.

Si eliges contactar con nosotros mediante WhatsApp, la comunicación se realiza a través de los servicios de WhatsApp. Para usuarios del Espacio Económico Europeo, el servicio es prestado por WhatsApp Ireland Limited.

El uso de WhatsApp es opcional. También puedes contactar por email, teléfono o mediante el formulario del sitio web.

Para el funcionamiento del sitio web y de nuestra infraestructura digital podemos utilizar proveedores como:

• IONOS Cloud S.L.U. — hosting, dominio, email e infraestructura técnica relacionada, según corresponda;
• Vercel — despliegue y entrega del sitio web;
• GitHub — alojamiento del código fuente y procesos técnicos de despliegue;
• Formspree — procesamiento del formulario de contacto;
• Kit — newsletter y email marketing;
• Google, Meta, TikTok y WhatsApp en los términos descritos anteriormente.

Según el servicio y la operación concreta, estos proveedores pueden actuar como encargados, subencargados o responsables independientes conforme a sus propias condiciones y políticas.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzca una transferencia internacional, deberá basarse en un mecanismo jurídico aplicable, como una decisión de adecuación, el EU-U.S. Data Privacy Framework, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías previstas por el RGPD.

• Consultas de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si no surge una relación contractual, normalmente durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que la conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Newsletter: hasta que retires el consentimiento o te des de baja. Podemos conservar un registro mínimo de exclusión para respetar tu decisión.
• Datos contractuales: si te conviertes en cliente, los datos necesarios para el contrato y las obligaciones fiscales o legales se conservarán durante los plazos legalmente aplicables.
• Analítica y marketing: de acuerdo con tus preferencias de consentimiento, la configuración de los proveedores y los periodos indicados en la Política de cookies.
• Registros técnicos: durante el periodo necesario para seguridad, estabilidad e investigación de incidencias, según el proveedor técnico correspondiente.

En las condiciones previstas por el RGPD, puedes solicitar:

• acceso a tus datos personales;
• rectificación de datos inexactos;
• supresión de tus datos;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad de los datos cuando sea aplicable;
• oposición a determinados tratamientos;
• retirada del consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en consentimiento.

Para ejercer tus derechos, escribe a privacy@stayincostablanca.com. Podemos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

No utilizamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similar significativamente.

Las tecnologías publicitarias pueden crear audiencias o segmentos para remarketing únicamente cuando se haya otorgado el consentimiento correspondiente. Esta segmentación no se utiliza para adoptar decisiones jurídicas o contractuales automatizadas.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidos controles de acceso, proveedores especializados, conexiones seguras y control del acceso a las cuentas y servicios utilizados.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados. La versión publicada en esta página es la aplicable en la fecha indicada en la parte superior.